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定性研究是一個發現問題、解釋現象和分析行為的過程，根據社會現象或者事物所具有的屬性，從內在規律性展開研究，通過這個過程來更好地理解所研究的問題，與此同時，不同學科中運用定性研究方法的概率在不斷增加，定性研究已經逐漸地成為定量研究的有益補充和替代方案。

一、定性研究概述

1、定義

定性研究是一種探索式研究，通過特殊的手段獲取人們的想法和感受等信息，包括訪問、觀察和研究案例等多種方法。

2、目的

定性研究的目的在于發現、解釋事件、現象和人物，并且準確地理解所研究的問題。

3、內容

定性研究包括可用性測試、現場研究、深度訪談、焦點小組和參與式設計等內容。

二、如何進行定性研究

1、確定研究問題

做定性研究之前，先要確定一個想研究的問題，研究的問題會影響研究方式，定性研究的實質是去探究某種現象的原因。

2、做文獻綜述

文獻綜述指的是探究與研究問題相似的文章與資料，然后制作一份整合現有研究的分析報告，通過探究文獻綜述填補研究空缺。

3、評估

這一階段主要是評估定性研究方法是否適用于研究問題。

4、預測理想的抽樣規模

在這個步驟主要是預測理想的抽樣規模，定性研究與定量研究不同，不需要依靠大規模樣本，采訪更容易，成本也會比較低。

5、分析數據與資料

針對研究問題的答案，利用統計學等數學方法，結合數據開始分析。

6、撰寫研究報告

研究報告內容要體現研究方法和分析過程，以及最后得出的結論。

三、定性研究的注意事項

1、中立性

在進行定性研究的過程中，不僅要采用合理的方法，還需要保持中立態度。

2、樣本精確性

定性研究與定量研究不同，樣本數量只需要達到研究問題的飽和程度就可以，但是要重點關注樣本的精確性。

四、定性研究的技巧

定性研究的結果需要依賴自身經驗；其次，定性研究的過程需要避免受訪者的從眾心理，激發其表達意見的欲望，并且提出假設；除此之外，還要注意貼近研究對象，但也要保持客觀性，尋求兩者之間的平衡；選擇合適的研究方法，最后要慎重地解釋與推測。

五、定性研究的意義

1、探明問題成分

定性研究適合于探索研究問題的成分，定性可以幫助研究人員進行群體細分，確定目標群體和調研方向。

2、重現細節

定性研究可以深入探索發生行為和事件的原因，還有通過對多個個案的研究對比，重現細節。

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