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市場調查與預測，顧名思義是以市場為研究對象，對目標市場進行深度研究，運用科學的方法采集數據，系統地整理、分析得到的資料，從而預測將來市場的變化趨勢和市場狀況，有利于企業及時、準確地判斷發展方向，制定符合市場特點的企業戰略和決策。

一、市場調查

個人或者企業為了制定符合市場特點的市場營銷戰略，采用科學、合理的技術和方法，收集、整理有關目標市場的各類信息，然后了解當前市場狀況，并且判斷之后的市場發展趨勢。

1、特點

真實性、科學合理性、有效性、可應用性。

2、作用

為企業制定決策提供根據，其次是探尋市場潛在機會，為開拓市場作鋪墊。

3、調查方式

主要分為消費者調查、市場觀察、產品研究等。

消費者調查主要指的是對目標市場中的消費者進行觀察，深入分析購買動機、消費心理等；市場觀察是對目標市場進行專業性研究，分析營銷可行性；產品研究主要針對市場中的同類商品，研究其產品理念、設計特點、產品優勢與劣勢等，綜合來說就是先去目標市場實地探訪，通過仔細地觀察來分析市場特點。

二、市場預測

市場預測是在進行市場調查之后的步驟，對觀察到的數據進行系統地分析，明確目標市場的供求關系，以及其影響因素，在此基礎之上，預測市場和產品的未來發展趨勢，為制定市場營銷策略提供強有力的依據。

1、市場預測的方法

市場預測要分析收集到的數據，會用到數學和統計學等方法，并且有可能也要借助大數據等現代技術手段，按照不同的行業標準也分為不同的種類，比如時間長短、模型等。

2、基本步驟

進行市場預測首先要確定目標，根據目標設計計劃內容和中間的其他過程，以便精準達成目標，接下來是收集資料，運用市場調查得到的數據，做市場預測的準備工作，然后選擇合適的研究方法，清晰地展現出影響因素、變化規律等，再通過后期的分析修正等步驟，完成整個市場預測的過程。

三、市場調查與預測的涵義

企業在進行市場營銷活動之前，進行市場調查與預測能夠幫助企業更好地適應市場變化，將市場中的未知狀態轉化為科學的預測，認真總結市場過往的經驗，從而發現潛在問題，規避風險，提升本身的市場競爭力，企業能根據得到的數據和報告制定科學、合理的營銷策略，評估、評判企業戰略，為其提供重要的參考價值，并最終提高經營管理水平，增加企業的效益。