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受益于云計算、5G等新興技術的快速發展，推動了我國SaaS（軟件即服務）行業的規模化進程，下游應用場景范圍日漸拓寬，同時在政策及社會發展等利好因素的支持之下，近些年來國內SaaS（軟件及服務）提供及服務商數量不斷增加，市場滲透率正在逐漸提升。

1、行業政策

2022年1月，工信部發布《“十四五”數字經濟發展規劃》，其中明確了以5G、云計算、大數據、人工智能等為代表的數字技術，與實體經濟在更大范圍、更寬領域、更深層次融合，催生更多新生產方式、新行業形態、新商業模式和新經濟增長點，推動工業經濟向數字經濟大踏步邁進。

2022年3月，工信部發布《金融科技（FinTech）發展規劃（2022-2025年）》，提出金融業數字化轉型更深化，上云用數賦智水平穩步提高；是數據要素潛能釋放更充分，金融與民生領域數據融合應用全面深入，數據安全和個人隱私得到有效保障。

2、市場規模

當前我國數字化轉型進程正在持續加快，SaaS（軟件即服務）作為一種軟件服務模式，憑借著其突出的優勢，逐漸成為了各行業企業進行數據處理和降本增效的主要途徑之一，根據XYZ-Research整理的統計數據顯示，2021年中國SaaS（軟件即服務）市場規模達到60億美元以上，比上年末同期新增了約13億美元，同比增長27.7%；截至2022年末，中國SaaS（軟件即服務）市場規模突破100億美元，相較于2021年大幅度新增了約40億美元，同比增長66.7%。

3、細分市場

從SaaS（軟件即服務）細分市場方面來看，主要包括經營管理、垂直行業專用、辦公溝通工具、業務流程外包及信息安全管理等多種類別，以各細分市場的規模占比進行測算，其中經營管理類所占比重最高，2021年達到了45%左右；排在之后的是垂直行業專用和辦公溝通工具兩類，同期兩者的市場規模占比分別為25%和15%左右；業務流程外包和信息安全管理類排在第四和第五的位置，市場規模占比約為8%和3%。

4、應用場景

據行業研究機構對中國SaaS（軟件即服務）市場發展現狀進行調研和統計得出，截至目前，零售電商、醫療和物流等多個領域占據著絕大部分的市場份額，長期以來零售電商領域所占比重排在前列，2021年市場規模占比超過了25%；其次為醫療和物流兩個應用領域分別占有接近15%和13%的份額，總體上來看排名前三的應用場景占據SaaS（軟件即服務）市場規模的比重之和達到50%以上，約為53%。

5、企業結構

自從2004年開始，我國SaaS（軟件即服務）行業開始起步與發展，在市場需求等多方面的因素推動之下，行業發展速度不斷加快，在此過程之中，越來越多的企業投入國內市場。

在企業結構層面，當前我國SaaS（軟件即服務）概念上市企業中，主要以數字營銷、OA協同及CRE等業務類型的企業類型為代表，由XYZ-Research的行業分析師調研，其中從事于數字營銷業務企業數量占比接近22%；OA協同及CRM業務類型分別占比約16%和13%。

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