
市場細分(Market Segmentation)的概念最早是由美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來的,是指企業按照某種標準將市場上的消費者劃分成若干個消費者群。每一個消費者群構成一個細分市場,不同細分市場之間,需求存在著明顯的差別,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。企業可以細分一個市場并把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統“組合”,從而滿足細分市場內消費者的需要和欲望、購買行為和習慣。
細分市場調研是以行業為調研對象,并基于行業的現狀、行業競爭格局、競爭對手優劣勢、企業上下游、企業行業地位、市場集中度等現實指標,分析預測行業的發展前景和投資價值。它不僅是企業上市前的一個必要步驟,同時在一定程度上會影響到企業戰略的制定。
隨著社會產業的發展,行業劃分越來越細,行業分工也越來越細,各企業對市場信息需求也就越來越細,但是很多細分行業既沒有權威的官方數據統計,也沒有相關行業協會和學會數據統計,包括業內企業和專家對市場規模、競爭格局、細分產品規模、企業產品歸類、行業細分產品劃分、企業排名、下游客戶群,上游原材料供應等信息數據模糊不清,各方說法不一,保守者太過謹慎,將市場評估的過小,有些企業意圖攪局,將市場評估的很大,這讓很多真正想投資這一行業的企業摸不清底細。
一方面由于企業缺乏搜集本行業信息的能力,并且企業沒有這方面的精力和人才來做細分市場調研。另一方面,競爭對手之間把市場信息當成核心機密,不可能以泄露機密為代價來滿足競爭對手收集數據的需要,所以對于企業所要進行的細分市場調研一般都是有專業咨詢公司來做。
在這種情況下,專業咨詢公司運用專業的市場調查方法、渠道資源、信息資源、高校專家學者、相關行業協會專家、政府部門管理者、上下游行業推理等,多方驗證數據信息的真實性和準確性,使最終得到的成果數據更加接近于市場真實性,為企業把握市場發展動態、發展趨勢、機會與風險做出正確的投資決策,明確企業發展方向。
細分市場調研的主要內容就是深度挖掘沒有官方統計的數據,通過與業內專家,包括相關政府管理部門人員、相關行業協會、高校專家教授等,對細分行業進行定性研究,確定細分行業定義、行業特點、產品用途、行業相關法律法規、行業市場規模及發展前景、行業產品的產能產量、供求狀況、競爭格局、排名前5位的企業、國內技術發展現狀及趨勢、下游行業需求特征及影響、行業發展的有利和不利因素、行業面臨的機遇與風險等等。
細分市場調研對企業可以起到哪些極其重要的作用:
1、是企業制定市場戰略的關鍵環節
2、有利于企業有效了解競爭對手
3、有利于企業有效地拓展新市場,發掘市場機會
4、有利于企業揚長避短,發揮優勢
5、有利于企業選擇目標市場和制定市場營銷策略
6、有利于企業集中人力、物力投入目標市場
7、有利于企業減少浪費,提升收益