
在一個完整的市場調查過程中,設計市場調查方案是其中必不可少的一個環節,起著統籌兼顧和統一協調的作用,可以根據本次市場調查的目標,在市場調查方案中列出具體目的和要求等信息,從而更好地為市場調查所服務,指導整個市場調查過程。
一、市場調查的主要內容
1、調查目標及要求
根據本次市場調查項目的總目標,在市場調查方案中列出相關的具體要求,明確調研方向,比如市場購買行為或者消費偏好等方面。
2、調查主體
市場調查方案針對的主體主要為消費者、零售商和批發商等,按照調查主體的不同,方案側重的調查方向也存在差別。
3、調查內容
從本質上來說,市場調查方案的內容是收集資料和數據的依據,在實現調查目標的基礎之上而確定的調查內容,同時要注意調查內容要具體、全面和條理清晰。
4、調查表及問卷
調查表和調查問卷是市場調查的工具,在其設計的過程中要體現調查主題,其次問題要符合邏輯、簡潔及直觀,確保被調查者可以接受并完成填寫調查表及問卷。
5、選取調查范圍
在市場調查的過程中,市場調查范圍要與市場產品銷售范圍相符合,其次要根據調查主體的收入、文化程度等各種因素劃定精確的調查區域,進而提高市場調查工作效率。
6、抽取調查樣本
在這一步首先要制定一個合理的抽樣方案,保證調查樣本的抽取符合調查主體分布特征,用抽取的調查樣本反映出市場實際情況,一般可以以市場調查的用途來決定合適的樣本數量。
7、收集資料及整理
根據實際的市場調查項目不同,選擇的收集資料及整理的方法也有差別,目前較為常用的是調查法、觀察法和實驗法三種方法,同時利用統計學的方法對調查表及問卷進行處理,最終獲取市場調查的數據。
二、市場調查方案的意義
1、可以為企業作出和調整策略提供理論依據。了解當前營銷策略的優缺點,并作出合適的建議。
2、幫助企業發現潛在的市場機會,并及時開拓新市場。了解市場的未來發展趨勢和消費者的潛在購買需求,為企業搶占新市場提供契機。
3、更加精準地進行市場定位,以客戶需求為導向,從而提高企業的市場競爭地位。
4、幫助企業建立完整的市場營銷信息系統,提高運營水平。有助于企業全面了解當前行業的發展現狀,為改進企業的一系列經營活動提供信息。
5、預測市場變化及發展趨勢。利用市場調查所獲得的資料,對市場未來的變化及發展趨勢作出合理的預測,使企業提前應對市場變化,最大程度地獲取利益。
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