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市場調研對于營銷管理來說相當于軍事指揮，企業為了更好地開發市場，拓展本企業在市場中的地位和發展空間，同時也為了更好地滿足消費者的需求，尋求市場與企業之間的“共諧”，其重要性不言而喻。

一、市場調研的方式

1、定性調研

定性調研是指通過收集、分析和解釋不能被量化的數據或者不能用數字概括的數據，主要包括焦點小組和深入訪談等方法，一般應用于研究某個問題的觀點、意見和理解。

2、定量調研

定量調研利用統計、數學和其他計算技術對市場和產品進行調查的過程，主要包括收集事實信息、問卷調研法、實驗法和觀察法等，一般以用戶的行為和觀點產生的數據作為研究對象，進而得到市場調研的結果，由于定量研究面對的是大量的市場研究，因此需要借助數學統計和計算機完成。

二、定性調研與定量調研的區別

首先定性調研側重于測試理論和假說，一般利用總結、分類和解釋對市場現狀進行分析，通過文字表達，需要較多的調研受眾；而定量調研側重于探討觀點并形成一種理論和假說，通過數學和統計學的方法來分析市場現狀，同時利用數字、圖形和表格來表達觀點，需要較少的調研受眾。

三、定性調研與定量調研的使用步驟

1、先定性，后定量

先通過定性調研形成認知，為定性調研的問卷梳理邏輯和補充選項，同時縮小市場調研的概念和范圍，有利于提升調研效率和節約成本。

2、先定量，后定性

先通過了解市場現狀，分析市場調研得出的數據，了解市場消費者的表層需求，然后通過定性調研挖掘原因，研究市場消費者需求的深層次原因。

四、定性調研與定量調研的優點

定性調研可以促進受訪者產生更多新的觀點和話題，根據回收信息的質量和特點進行問題調整，進而明確其思想原因和目的。

定量調研的范圍比較廣，主題多樣，方便歸納結論，同時可以利用移動設備，擴大受訪者的范圍，人均成本較低。

五、市場調研的重要性

從市場調研的重要性來看，主要體現在三個方面，首先是可以提供決策的信息，收集和陳述事實，同時及時獲得市場信息的反饋；了解當前市場環境變化的原因等；根據對市場信息的分析，進而預測市場未來的發展趨勢，為企業的市場營銷活動提供基礎。

市場調研可以幫助企業準確和及時地掌握市場信息，了解市場外部條件對企業的影響，避免企業決策失誤。

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