
眾所周知,市場細分是進行市場定位的前提條件,從根本上來講,市場細分是以消費者為衡量標準的,其參數主要包括人口統計、生活方式、消費行為和價值等,那么如何可以有效地進行市場細分,并且使之發揮最大的作用,是所有企業亟需探討的問題。
市場細分的概念:根據消費者購買行為的差異性,將整個市場劃分為若干個消費群體,每個細分市場中的消費者都具有相似的需求。其具體是從消費者屬性的角度出發,將大的消費群體劃分為許多小的消費群體,在不同的消費群體之間存在著差異性。
市場細分的特點:
1、首先市場細分具有動態性,具體是指消費者的行為會隨著時間的改變而發生變化,由于消費者在個人偏好、社會環境及角色等方面會存在客觀差異,因此會導致在不同的時間段內收集的市場數據可能會存在不同,這就提高了市場細分方法對消費者行為準確性把握的標準。
2、其次市場細分要具有實用性的特點,基于市場細分的要求,要能在特定條件下實現特定目標。
3、除此之外還要可以結合企業戰略的變化做出相應的調整,企業制定戰略的基礎是自身的發展狀況,在不同時期的企業狀況是不同的,因此對于企業而言,對消費者群體的市場細分原則是出于變化之中的。
在不同變量下的市場細分標準:市場標準是市場細分具有差異性的根本原因,主要包括人口統計、生活方式、消費行為和價值等方面。
1、人口統計是最常見的市場細分變量,將市場按照人口統計變量進行劃分,具體表現在性別、年齡、學歷、職業和地域等方面。
2、根據生活方式的不同來識別的劃分消費者群體,比如人們支配時間的方式、對周圍環境的關心程度和如何處理各種與自己相關的評論。
3、從對消費行為的角度進行細分,通過研究消費者的購買場景,從而尋找其共同特點,會大幅度提高市場細分的準確性。
4、價值指的是消費者對企業的貢獻,可以在一定程度上與企業的最終目標保持一致。
市場細分的流程:首先企業應該明確產品的市場范圍,并以此作為市場細分研究的基礎,然后根據人口統計、生活方式、消費行為和價值等標準選定細分市場的范圍,其次利用社會階層、年齡和使用率等變量來細分市場,最后企業可以選擇一個或者多個細分的消費群體作為自己的目標市場。
企業在進行市場細分的過程中要注意對消費者需求予以定位,以此獲取最大的經濟效益。
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