
在實際的市場調研中,定性調研與定量調研常常搭配使用,在進行定量調研之前,需要借助定性調研確定所要調研現象的本質,在進行定性調研的過程中,也要利用定量調研確定現象發生的數量變化。不管是定性調研還是定量調研,都屬于社會學方法的一部分,利用兩者進行調研過程的綜合總結。
1、定性調研
定性調研是指收集、分析和解釋不能被數量化的數據或者不能用數字概括的數據,主要用于調研某個問題的最初洞察觀點、意見和理解。
常見的定性調研方法包括焦點小組、深入訪談等,定性調研的本質在于能夠提供復雜的文字分析,通過描述被調研者如何經歷一個給定的調研問題,在探索性調研中,定性調研的優點在于使用開放式問題和探索方法,讓參與者有機會使用自己的話來回答問題。
2、定量調研
定量調研指的是利用統計或者計算機輔助手段等方法來對指定市場或者產品進行調研的過程,以消費者的行為或者觀點產生的數據作為基礎,最終通過數學統計的方法來獲取調研結果,在定量調研的指導之下,可以通過問卷調查法、實驗法和觀察法等方法收集消費者的樣本信息。
3、定性調研與定量調研的區別
定性調研 |
定量調研 |
側重探討觀點并形成一種理論或假說 |
側重于測試理論和假說 |
通過總結、分類和解釋來分析 |
通過數學和統計學方法來分析 |
主要用文字表達 |
主要用數字、圖形和表格來表達 |
需要較少受訪者 |
需要大量受訪者 |
開放式問題 |
封閉式(多項選擇)問題 |
關鍵術語:理解、情境性、復雜性、主觀性 |
關鍵術語:測試、測量、客觀性、可復制性 |
4、如何選擇定性調研和定量調研?
由于定性調研和定量調研具有各自的特點,因此在選擇相應的調研方法時,需要以調研內容的性質作為基礎,再結合兩種調研方法的特性,進行選擇。
當調研者調研一件事物的原因和深入的意義時,可以采用定性調研,當調研主題與人們的主觀體驗和理解相關,需要著重分析調研問題的意義和解決方案,這時選擇定性調研就比較合適。
當調研目標是兩種因素之間的因果和邏輯關系時,可以利用定量調研,以大量的數據作為調研基礎,再使用各種統計和分析的方法,明確其中的因變量和自變量及相互的關系,最終得出調研結論。
在一些市場調研的過程中,也會用到混合式的調研方法,即定性調研加定量調研。
總的來說,定性調研和定量調研是從不同的角度和層面對同一事物進行本質化研究,其重點在本質的不同層面上,對兩者調研方法進行相互支持和補充,可以在更深層次對調研目標進行研究和分析。
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