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當企業提供產品或者服務時，需要對市場中的競爭對手進行研究，深入地了解競爭對手，可以避免出現決策失誤等情況，也可以根據對方的動態及時地調整自身，使本企業保持生命活力。

一、? 競爭對手調研的內容

1、確定市場中的競爭對手以及相關信息。

2、判斷競爭對手企業和產品的優勢和劣勢。

3、調研競爭對手的市場目標和計劃。

4、競爭對手的企業運營策略和戰略。

二、? 競爭對手調研的步驟

1、市場進入

對競爭對手調研的前提是要充分了解市場，分析產品投放市場的風險，這個步驟包括調研市場空缺、市場需求、企業盈利和市場能力等方面，在把握市場行情之后，才能衡量市場進入計劃的可行性。

2、市場動態監測

在對市場信息進行分析和整理以后，對市場現狀進行深度剖析，預測行業發展趨勢。然后調研市場中存在的競爭對手情況，包括其產品、生產研發、經營情況、市場營銷和戰略決策等方面，只有了解競爭對手的狀況，才能有利于企業調整自身發展戰略，把握市場先機。

3、制定調研報告

運用合理的方法，收集、整理和分析競爭對手的營銷體系，還有市場動態監測步驟得到的相關信息，制定調研報告，為企業決策提供依據。

三、? 競爭對手調研的分析標準

1、產品

通過判斷競爭對手產品在市場中的地位，在橫向和縱向角度分析產品的適銷性和所占的市場份額。

2、銷售

分析競爭對手銷售的情況，包括銷售渠道和效率，以此推測其銷售能力。

3、市場營銷

市場營銷方面包含產品組合營銷的水平和新產品開發的能力等。

4、資金

分析競爭對手的資金結構、融資能力、現金流量和資金比率，以此判定對方的財務管理能力。

5、組織管理

競爭對手企業的組織管理能力，具體體現在組織人員的素質，對消息的傳遞效率，還有對價值觀和策略的一致性，除此之外，競爭企業領導者的管理能力，制定管理決策的專業性，都決定著其組織管理能力的體現。

四、? 競爭對手調研的策略

1、回避

以彼此的競爭能力作為衡量標準，當競爭對手很強大時，不能直接與其正面競爭，在這種情況下需要采取回避策略。

2、攻擊

當本企業與競爭對手實力相差無幾或者強于對方時，可以通過打擊競爭對手的方式擴大市場份額。

3、跟隨

在衡量彼此的競爭能力以后，如果對方與自己本身的實力相當或者更強，在不能把握勝算可能的情況下，可以暫時選擇跟隨策略，在產品、技術和市場三個方面，為超越對方作準備。

企業與競爭對手的互動關系決定著戰略實施，在了解競爭對手的營銷策略、經營狀況和競爭力等情況以后，避開競爭強勢區域，找出競爭對手的盲點和弱點，建立自身的競爭優勢，從而占據更多的市場份額。

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